Política de Cookies

¿Qué son las cookies y el almacenamiento local?

Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web pide al navegador que guarde en tu dispositivo. Suelen usarse para recordar preferencias, mantener una sesión iniciada o, en otros contextos, para medir audiencias o mostrar publicidad. Junto a las cookies existen tecnologías similares, como el almacenamiento local (localStorage) y de sesión (sessionStorage), que también guardan información en tu navegador.

A diferencia de las cookies tradicionales, los datos guardados en localStorage permanecen en tu dispositivo y no se transmiten automáticamente al servidor con cada solicitud; sirven únicamente para que el propio sitio recuerde algo entre visitas. En esta política usamos el término «almacenamiento» para referirnos de forma general tanto a cookies como a estas tecnologías equivalentes.

Qué NO usamos: publicidad y seguimiento de terceros

A la fecha de publicación de esta política, el sitio de Lumora no utiliza cookies de publicidad, cookies de seguimiento de terceros, píxeles de redes sociales ni perfiles de comportamiento. No vendemos ni compartimos información de navegación con redes publicitarias, y no construimos perfiles para mostrarte anuncios dentro o fuera de este sitio.

Tampoco utilizamos hoy herramientas de analítica (como contadores de visitas de terceros). Si esto cambiara en el futuro, te lo explicamos en la sección «Cambios futuros y analítica» más abajo.

El único almacenamiento que usamos: tu preferencia de idioma

El sitio guarda en tu navegador una sola entrada de almacenamiento local, identificada con la clave «lumora-lang». Su función es recordar el idioma que elegiste (español o inglés) para mostrarte el sitio en ese idioma la próxima vez que lo visites, sin que tengas que volver a seleccionarlo.

Esta entrada contiene únicamente un código corto de idioma (por ejemplo, «es» o «en»). No contiene tu nombre, correo, dirección IP ni ningún dato que te identifique, no se comparte con terceros y no se utiliza para seguimiento alguno. Por su naturaleza estrictamente necesaria y funcional, no requiere consentimiento previo conforme a la normativa aplicable.

Categorías de almacenamiento

Para mayor transparencia, clasificamos las tecnologías de almacenamiento en las categorías habituales e indicamos cuáles están activas hoy en el sitio:

• Estrictamente necesarias / funcionales — ACTIVA: «lumora-lang» (localStorage), que recuerda tu preferencia de idioma. Permite el funcionamiento básico y la personalización mínima del sitio; no te identifica.
• Analíticas / de medición — NO ACTIVA: no usamos cookies ni herramientas de analítica de terceros para medir el tráfico o el comportamiento de los visitantes.
• Publicitarias / de marketing — NO ACTIVA: no usamos cookies de publicidad, remarketing ni píxeles de seguimiento de redes sociales.

Formulario de contacto y newsletter

Cuando usas el formulario de contacto (nombre, correo, empresa, presupuesto y mensaje) o nos dejas tu correo en el boletín, esos datos se nos envían por correo electrónico para poder responderte. Este envío no implica el uso de cookies de publicidad ni de seguimiento, y no crea perfiles sobre ti.

El tratamiento de esos datos personales se rige por nuestro Aviso de Privacidad, donde explicamos las finalidades, la base legal y cómo ejercer tus derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

Cómo gestionar o eliminar el almacenamiento desde tu navegador

Puedes ver y borrar el almacenamiento local de este sitio en cualquier momento desde tu navegador. Al eliminar la clave «lumora-lang», el sitio simplemente volverá a mostrarse en el idioma predeterminado hasta que elijas otro; no se pierde ninguna funcionalidad importante.

Estas son las rutas habituales para gestionar cookies y almacenamiento del sitio en los navegadores más comunes:

• Google Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos de sitios; o, en una página, abre las Herramientas de desarrollo → pestaña Aplicación → Almacenamiento local.
• Safari: Ajustes → Privacidad → Gestionar datos de sitios web; en macOS también desde el menú Desarrollo si está habilitado.
• Mozilla Firefox: Ajustes → Privacidad & Seguridad → Cookies y datos del sitio → Administrar datos.
• Microsoft Edge: Configuración → Cookies y permisos del sitio → Administrar y eliminar cookies y datos del sitio.

Cambios futuros y analítica

Si en el futuro incorporamos herramientas de analítica u otras tecnologías que sí impliquen cookies de medición o de terceros, actualizaremos esta política para describir qué se recopila, con qué finalidad y durante cuánto tiempo. Cuando la ley lo exija, solicitaremos tu consentimiento previo mediante un mecanismo claro antes de activar dichas tecnologías.

Esto incluye el respeto a tus derechos como usuario en México conforme a la LFPDPPP, supervisada por el INAI, y, en su caso, las obligaciones adicionales aplicables a visitantes en la Unión Europea bajo el RGPD.

Enlaces útiles

Si quieres profundizar, puedes consultar estos recursos:

• Aviso de Privacidad de Lumora — finalidades del tratamiento de datos y derechos ARCO.
• Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI): https://home.inai.org.mx
• Guía del navegador que utilices, en su sección de ayuda oficial, para gestionar cookies y almacenamiento del sitio.

Cambios a esta política

Podremos actualizar esta Política de Cookies para reflejar cambios técnicos, legales o en las tecnologías que utiliza el sitio. Publicaremos la versión vigente en esta misma página e indicaremos la fecha de última actualización. Te recomendamos revisarla periódicamente; si los cambios son sustanciales, procuraremos darles una difusión razonable.

Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Cookies o sobre cómo tratamos tu información, puedes escribirnos a contacto@lumora.com.mx o por WhatsApp al +52 81 3156 0416. El responsable del sitio es Lumora Consulting S.A.S., con domicilio en Av. Ricardo Margáin Zozaya 335, Zona Santa Engracia, C.P. 66265, San Pedro Garza García, Nuevo León, México y RFC LCO1901296F2, con base en San Pedro Garza García, Nuevo León, México.

Este documento es un borrador profesional y no constituye asesoría legal; debe ser revisado por un abogado antes de su publicación definitiva.